개인정보처리방침 (Beta)
시행일: 2026년 7월 21일 (v2.0)
한국어판이 정본입니다.
Speak Korean(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 가입·관리 및 서비스 제공: 회원 식별·인증, 서비스 이용 계약 이행, 콘텐츠 제공
- 학습 서비스 운영: 말하기 연습, 플래시카드 학습 기록, 발음 자동 평가, 1:1 화상수업 및 수업 노트 생성
- 결제 및 정산: 유료 서비스 결제, 구독 관리, 환불 처리
- 고객 지원 및 알림: 예약 확인·리마인더 등 거래성 안내 발송, 문의 응대
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다. 동의 없이 계약 이행을 위해 수집하는 항목과 정보주체의 동의를 받아 수집하는 항목을 구분하여 표시합니다.
① 계약 이행을 위해 수집하는 항목 (법 제15조제1항제4호 — 별도 동의 없이 수집)
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원 가입(이메일 방식) | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임 |
| 회원 가입(구글 로그인) | 구글 계정 이메일, 프로필 기본정보 |
| 프로필 | 닉네임, 프로필 이미지(선택 입력), 로케일, 학습 레벨, 이용자가 확인한 수업 시간대 |
| 학습 활동 | 연습 진도, 플래시카드 복습 기록, 과제 제출 기록, 학습 세션 |
| 음성 데이터 | 숙제 녹음 파일, 1:1 화상수업 참가자별 오디오 녹음, 수업 전사 텍스트 |
| 발음 평가 | 정확도·유창성·완성도 점수, 단어·음소별 채점 결과 |
| 결제 | 결제·구독 이력, 수업 크레딧 (※ 카드번호는 저장하지 않으며 PayPal이 처리) |
| 캘린더 연동(선택) | 구글 캘린더 연동 토큰, 동기화 로그(교사 이용 시) |
② 정보주체의 동의를 받아 수집하는 항목
현재 마케팅·광고성 정보 수신을 위한 별도 수집 항목은 없습니다. (향후 마케팅 발송 도입 시 별도 동의 절차를 마련합니다.)
③ 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목
세션 쿠키(로그인 유지), 서비스 이용 기록.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 숙제 녹음 오디오 | 교사 피드백 및 열람 완료 후 180일 (점수·서면 피드백은 유지). ※ 아래 제4조 참조 |
| 1:1 수업 오디오 | 서비스 베타 운영 기간 동안 보관 (정책 변경 시 사전 고지) |
| 학습 기록·평가 점수 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제·구독 이력 | 회원 탈퇴 시 익명화 처리 후 정산·분쟁 대응 목적으로 보관 |
관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 거래 기록은 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
파기 절차: 회원 탈퇴 등 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 삭제
- 저장소(Storage) 파일: 해당 객체 삭제
항목별 파기 현황(실제 운영 기준)
- 회원 계정 삭제: 설정 화면에서 학생 회원이 직접 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 음성·평가·전사·프로필 데이터는 삭제, 수업·결제·구독 기록은 학생 식별자를 제거하여 익명화합니다. 교사·관리자 계정 탈퇴는 문의를 통해 수동 처리합니다.
- 숙제 녹음 180일 파기: 자동 삭제 기능은 도입 예정이며 현재는 수동으로 처리합니다. (자동화 배치 적용 시 본 방침을 갱신합니다.)
- 수업 오디오: 베타 기간 동안 보관하며, 자동 파기 정책은 정식 서비스 전환 시 별도 고지 후 적용합니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공에 필요한 인프라·처리 위탁을 위해 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하며, 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(계약의 이행·편의 증진을 위한 처리위탁·보관으로서 본 처리방침 공개를 통해 이전) 및 시행령 제29조의7에 근거합니다.
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 회원 가입 및 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한됩니다. 거부를 원하실 경우 제10조의 연락처로 요청하실 수 있습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 항목 | 이전 국가·시기·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (support@supabase.com) | 회원·학습·결제 등 서비스 처리 개인정보 전반, 음성 파일 | 미국 / 서비스 이용 시 수시 / 네트워크를 통한 전송·저장 | 데이터베이스·스토리지·인증 호스팅 | 회사의 보유 기간과 동일 |
| Vercel, Inc. (privacy@vercel.com) | 서비스 요청·응답에 포함된 개인정보 | 미국 / 서비스 이용 시 수시 / 네트워크를 통한 전송 | 애플리케이션 호스팅·전송 처리 | 처리 시점에 한함(영구 저장하지 않음) |
| Microsoft Corporation (Azure Speech) (privacy.microsoft.com) | 숙제·수업 음성 파일, 참조 텍스트 | 미국 / 발음 평가·전사 요청 시 / API 전송 | 발음 자동 평가, 음성 전사 | 처리 후 지체 없이 삭제(제공자 정책에 따름) |
| Google LLC (policies.google.com) | 교사 이용 시 캘린더 이벤트에 포함된 학생 닉네임·이메일, AI 처리를 위한 수업 전사 텍스트 | 미국 / 캘린더 동기화·AI 처리 시 / API 전송 | 캘린더 연동, 학습 콘텐츠·요약 생성(Gemini), 음성 합성(TTS) | 처리 목적 달성 시까지 |
| LiveKit, Inc. (privacy@livekit.io) | 실시간 음성·영상 스트림, 참가자 식별자 | 미국 / 화상수업 진행 시 / 실시간 미디어 전송 | 1:1 화상수업 제공 및 녹음 | 세션 종료 시(녹음본은 회사 스토리지에 저장) |
| PayPal, Inc. (privacy@paypal.com) | 결제 처리에 필요한 정보 (카드번호는 회사가 보유하지 않음) | 미국 / 결제·환불 시 / API 전송 | 결제·구독·환불 처리 | PayPal 정책 및 관계 법령에 따름 |
| Resend, Inc. (privacy@resend.com) | 수신자 이메일, 닉네임, 예약 시간·결제 금액 등 알림 내용 | 미국 / 거래성 이메일 발송 시 / API 전송 | 예약 확인·리마인더 등 거래성 이메일 발송 | 발송 처리 시점에 한함 |
※ ElevenLabs(음성 전사)는 도입 예정이며, 실제 사용 개시 전 본 방침에 추가 고지합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 접근 권한 관리 및 최소 권한 원칙 적용(Row Level Security)
- 비밀번호 등 인증정보의 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 개인정보에 대한 접근 기록 관리
제7조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부)
회사는 로그인 세션 유지를 위해 필수 세션 쿠키(Supabase 인증 쿠키)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한됩니다. 회사는 광고·분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.
제8조 (자동화된 결정에 관한 사항)
회사는 학습 지원을 위해 이용자의 발음 녹음에 대해 정확도·유창성 등 점수를 자동으로 산출합니다. 이 점수는 학습 피드백 제공을 위한 참고 자료이며, 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정에는 사용되지 않습니다. 관련 문의는 제10조의 연락처로 하실 수 있습니다.
제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 계정 삭제: 학생 회원은 설정(Settings) 화면에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 그 밖의 열람·정정·처리정지 요청 및 교사·관리자 계정 삭제는 제10조의 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다. (1인 사업자로서 대표자가 보호책임자를 겸합니다.)
- 개인정보 보호책임자: 조현석 (대표, 1인 사업자 겸임)
- 연락처: aawharg@gmail.com
정보주체는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 요청할 수 있습니다.
제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사의 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 허용하지 않습니다. 회원 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입이 제한됩니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담·신고를 다음 기관에 할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국
제13조 (처리방침의 변경)
본 방침은 시행일부터 적용되며, 변경 시 변경 사항과 시행일을 사전에 공지합니다.